常见问题

下面是一系列的问题。


我们的服务常见问题解答
我可以再加吗?

您可以在下单两小时内添加订单。只要这是在15:00截止时间之前。如果增加的重量使订单上升到下一个交货重量等级,可能会产生额外的送货费用。

谁来送我的订单,我能跟踪吗?

邮寄到英国的2公斤以下的订单是由皇家邮政发送的,无法被追踪。超过这个重量的订单由我们的快递员(a.p.c.)发送,并可跟踪。在订单成功发送后,将在确认电子邮件中提供跟踪代码。欲了解更多有关我们送货的信息,点击这里

我的订单什么时候发货?

我们的目标是所有的订单都在15:00前下好,当天发货。但是,如果产品是我们的库存,我们将立即联系您,提供替代或退款。请在15:00前回复,以保证当日发货。如果订单需要专人挑选和包装,例如用托盘运输,或大批量订单,我们不能保证当天发货。如果该订单很紧急,我们建议与我们联系,讨论送货选择。

我该如何退货呢?

在不太可能的情况下,包裹到达时损坏或有问题,请致电01761 411077(周一至周五上午9点至下午5点)或通过电子邮件sales@bathpotters.co.uk联系我们,以便我们为您安排更换、交换或退款。如果您想退货,除个性化产品外,我们需要在收到产品后的28天内把产品送回我们的仓库,以便退款或换货。请保留所有包装,直到您确定希望保留您的物品。如果您希望退回一个项目给我们,请重新包装,小心使用所有原始包装或合适的替代。这并不影响你的法定权利。这并不影响你的法定权利。由于货物在到达我们仓库之前是你的责任,请确保你在退货时包装好,以防止物品或盒子的任何损坏。除了有瑕疵和损坏的货物,我们不负责退货邮资,并建议您获得邮资证明和保险,以防包裹未能到达我们。如果货物在28天期限之外被退回,或处于不可转售的状况,巴斯陶工用品有限公司将酌情发出信用证。竞彩bob如果您想取消整个订单并根据远程销售规定将其退回给我们,您必须在收到您的包裹后八个工作日内通知我们。您可以拨打我们的电话01761411077或发送电子邮件sales@bathpotters.co.uk。你还必须以书面形式通知我们,说明你提出退回的理由。在收到书面授权前,不得退回。 You will then need to return the whole order to us, at your own expense if you have already received it. Once we receive the whole order back we will issue a full refund including the original delivery charge. Please note this does not apply to items which have been specially ordered for you unless faulty or damaged.We ask that damaged items being returned are done so within 21 days of receipt and accompanied with a letter explaining the reason for the return and the position of the fault.Remember before you purchase if in any doubt of suitability of a product you can email us with any queries.If you feel the goods are at fault please contact us immediately and we will do our best to resolve the matter. The above conditions also apply.We want you to be entirely satisfied with every purchase made from Bath Potters.
请注意,处理退货可能需要21天。

如果我点的菜到的时候我不在家怎么办?

在大多数情况下,如果你不在家,就会留下一张卡片。如果您没有要求一个安全的地方存放您的订单,它将被带回仓库。您的包裹会被发送两次,然后就会被退回给寄件人。然后将收取重新投递的费用

托盘由我们的运输公司发货,发货前我们会给你打电话。

我什么时候可以领取“点击取货”订单?

我们要求,在可能的情况下,给我们24小时后,您的订单之前旅行给我们。这使我们有机会把您的订单放在一起,并检查所有项目的库存。

粘土常见问题解答
储存黏土的最好方法是什么?

高温会促使粘土更快地变干,即使是用厚厚的塑料袋,而低温会在粘土中产生一种非常奇怪的质地,需要你在使用之前将其楔入或揉捏好。塑料袋确实很好用,特别是如果它们密封得很好

陶器和石器的区别是什么?

陶器在较低的温度下烧制,通常不超过1180°C。在这个温度下,粘土仍然是多孔的,釉面将是一个单独的层附着在表面。

陶器被烧到更高的温度,使粘土和釉面同时成熟。釉与粘土相互作用,形成完整的釉/粘土层。石器饼干烧制通常在1000°c左右,釉烧制通常在1230°c到1300°c之间。

我能用干燥的粘土投掷吗?

创造性粘土可以用完全相同的方式,任何其他粘土,但当然你将能够检测尼龙纤维投掷。

釉面和釉面常见问题
解雇Botz Gold和red的最好方法是什么?

火低1040摄氏度。稍稍把砖去掉。应用厚。

我的釉菜安全吗?

唯一确定的方法是把你的釉面罐送到Ceram Research进行测试。

我可以在Stoneware粘土上使用陶器刷釉吗?

如果石器粘土被烧制到成熟的温度,将很难涂上刷釉,因为表面不会多孔,如果可以做到这一点,那么陶器釉面可能会成功烧制,但有开裂的风险。釉必须烧到规定的温度。一些石器粘土有双重用途,可以在陶器的温度下使用。

色斑与釉下、釉上色斑的区别是什么?

色斑是用来给粘土和釉上色的,是非常强烈的颜色。釉下颜色是较细的磨釉颜色,通常包含熔块或助熔剂添加。

釉下颜色也可以用来给釉和粘土上色,但主要是设计用于陶器,无论是绿器或浓汤,随后通常用透明釉上釉。它们也可以在烧制前用在白釉上(马略利卡技术)。

釉上色是一种可熔色,所有成分熔合在一起并研磨,涂在烧制的釉上,通常烧至700°C/800°C。它们也被称为瓷漆或搪瓷。

二次压光发射部分

要重新釉一个烧制的作品,你需要做以下其中之一:
用喷雾淀粉喷在上面,晾干后再重新上浆。
在头发上喷上粘性发胶(通常是你能找到的最便宜的),擦干,重新装饰。
先用热风枪或烤箱或窑炉加热,然后上釉(我最喜欢的)。
刷白色聚乙烯醇胶水,等干,重新装饰。
用微波炉加热30秒。(一些陶工说,这有很大的区别,陶器实际上不需要加热或保持热)
在釉中加入一些悬浮剂(CMC胶或膨润土)。
在釉面上加入一些洗涤剂/洗发水(婴儿洗发水很好,因为它不会起泡)
为了进一步提高成功率,先用氨水或清洁剂清洗罐子,戴上橡胶手套,不要碰它。手指上的油可以防止釉面粘在一起。
和…不要用太多东西。如果涂层太厚,你可能会阻止而不是促进附着。
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我该如何调配釉料?

按照食谱,称出所有的配料。将所有釉粉放入至少两倍体积的容器中。添加约。每100g固体要配100ml水。

静置30分钟,让釉粉充分吸收水分。这将打破任何结块,使混合更容易。釉面现在变成了浆糊。用草坪刷将其充分混合,在搅拌过程中打碎任何大块。

将釉料通过80目的筛网送入固定容器,用草刷将粗料通过筛网。这确保了所有的成分都是小颗粒大小,并将分散。搅拌釉料以检查其稠度。它应该像单面霜一样,当然这取决于你的使用方法。

釉沉降

你是否曾经有过一种釉状物一直沉淀到桶底?这是一个常见的问题,可能会导致发射问题。

当一个釉沉淀下来,一些较重的釉组分沉淀到容器的底部。如果你试图使用这种釉没有彻底混合,你将应用釉与关键成分的缺失。

釉面停留在悬浮状态是由于各种黏土的存在,如膨润土和/或胶质,如CMC。沉淀的一个常见原因是在釉中加入了过多的水,这稀释了悬浮剂的效果,使一些釉成分沉淀。

另一种可能是细菌的生长,它们会消耗有机胶,如CMC,并将导致悬浮的损失。

为了防止细菌生长,用过的釉,已经倒出原来的容器,回到原来的容器。

也不要将可能被污染的物品,如刷子,引入原始容器。

将釉料储存在炎热或阳光充足的环境中也会促进细菌生长。冷冻也会破坏CMC的作用。而釉料如熔块、霞石正长石、碱长石等微溶材料会缓慢释放钠离子使悬浮剂失活,使其失效。

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釉结算:补救措施

如果釉面已经沉淀,但在容器底部没有变得坚硬,你可以添加CMC或膨润土,如果你碰巧有的话。

氯化钙或硫酸镁也是悬浮剂。它们需要在釉料混合物中加入粘土,所以试着在釉料中加入3%左右的膨润土。要确定确切的数量,需要进行一些试错。

但是,你也可以用泻盐来延缓你的釉面。泻盐在大多数药店都能买到。

首先,你需要制作一种饱和的泻盐溶液,将它们溶解在一杯温水中,直到不再溶解为止。然后,在不断搅拌釉料的同时,慢慢地、小心地将此溶液加入釉料中。每加仑釉面需要的泻盐溶液不超过一茶匙。数量将取决于问题的严重程度。

如果釉面太硬了,不能混合起来,把所有的液体都排掉,把固体溶解到泻盐/水混合物中,然后把剩下的釉面液体再加入进去。

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我可以混合釉料吗?

是的,可以把黄色和蓝色混合成绿色,但最好先测试一下!

你有治疗针孔的方法吗?

当釉面出现未上釉或凹陷的小点时,称为“针孔”。当釉和粘土中的气体冒泡到表面时,就会出现针孔。气泡破裂,一个“洞”出现了,但并没有融合。
补救措施:

  • 烧制更高的釉料

  • 在窑炉的最高温度下浸泡15分钟,使釉在液体状态下停留更长时间。

  • 擦去锅底上所有的灰尘

  • 上光前,在浓汤器皿上少许水

  • 对于陶器,一个很好的提示是确保陶器的浓火比釉面烧热2个锥(即釉面烧到锥05,浓火到锥03)。

  • 较慢的浓汤燃烧循环给碳更多的时间燃烧;

  • 将烧釉温度降低一个锥度(只适用于陶器);或者使用熔剂更多的釉料。

釉的基本成分是什么?

每一种釉料都由以下3种材料制成:
1.二氧化硅-制造玻璃。例如:石英,燧石,纯二氧化硅
2.氧化铝-使釉面变硬,这样釉面就不会从粘土上滑落。例如:黏土(高岭土、球粘土或火粘土)、水合氧化铝
3.助熔剂-使釉在足够低的温度下熔化,用于陶瓷。例子:长石、白粉

Engobes和decoration slip有什么区别?

卡瓦主要是液化的粘土;它们通常应用在湿的或干的绿色器皿上。恩戈贝通常有较低的粘土含量,也可以用于浓汤烧制的陶器。滑移这个词通常用来描述任何液体形式的粘土。所有的底泥和底泥都可以用氧化物、碳酸盐和染色剂着色。有时非常硬的表面可以通过在烧制的釉面上涂上卡瓦和釉面,然后重新烧制。

窑点火常见问题解答
我应该在什么温度下烧制窑进行第一次烧制和随后的元素更换?

新元素在空窑中焙烧到1100°C左右将更快地在金属丝表面形成氧化层,并应提高元素寿命。如果使用的釉面或粘土产生氟等腐蚀性气体,那么这是值得做的,而使用普通材料的好处是有限的。

烧制完成后,在什么温度下可以开窑?

如果窑门是在200°C以上的时候打开的,那么在突然收缩的临界点,由于冷却不均匀,就有破裂陶器的风险。

一个元素已经脱离了它的状态,我该怎么办?

移动或弯曲一个元素会导致它断裂,因为它们在射击时变得非常脆。首先用吹灯将元件加热到红色,然后用长鼻钳弯曲成型。用金属丝做的订书钉可能有助于更安全地固定它。

我窑里的砖裂开了?

新的设计、材料和施工方法正在尽量减少这个问题,但由于膨胀/收缩应力可能会发生一些裂缝。过早开窑会增加砖开裂的风险。只要它们不是结构性的,即使是严重的开裂也不会影响烧制性能。

我的窑应该烧多快?

第一次烧制(浓汤或饼干)应该非常慢,以避免水分困在粘土中变成蒸汽,从而粉碎陶器。最好的方法是每小时烧50℃-100℃至600℃,然后每小时150℃至1000℃。上釉每小时150℃至500℃,然后250℃至釉成熟温度

Botz釉常见问题解答
我应该多久涂一次BOTZ釉?

除两种透明釉(BOTZ 9102和BOTZ 9106)和两种裂纹釉(BOTZ 9351和BOTZ 9352)外,一般为2 - 3层。只涂一层薄的后者,即不稀释或1 - 2倍微稀释。对于红色和金色釉,宁可涂3次,见问题5。

BOTZ釉的保质期是多久?

从经销商那里购买后,这些釉料的平均保质期为2 - 3年,有些甚至明显更长。良好的储存条件,即无极端温度变化,无霜冻,无高温,将延长保质期。凝固后的釉料可用水搅拌使其重新可涂。
小贴士:使用后彻底清洁容器边缘,在容器中加入一些水,搅拌下次使用。

饼干的烧制温度是多少?

第一次烧制(饼干烧制)传统上是在900°左右烧制。960°C。对于粉末釉来说,多孔的饼干器是很重要的,这样混合的粉末釉可以大致附着在饼干器上。然而,BOTZ Flüssigglasur可以很好地应用于陶器饼干在明显较高的温度下烧制,因为它含有一种胶水,有助于釉牢固地附着。饼干烧制温度约为。1020 - 1050℃:饼干烧制温度较高,粘土的气化过程已最大程度结束,釉料在第二次烧制时不会受到粘土气体的“干扰”,即气泡和弹坑较少。一些BOTZ用户在第一次射击中发射石器粘土大约。1220 - 1250°C,因此粘土是密封和防冻的,然后,他们使用BOTZ Flüssigglasuren的陶器范围在1050°C。

我可以把BOTZ釉料混合在一起吗?

当你把一种釉面涂在另一种釉面上时,可以达到非常漂亮的效果。将陶器范围内的釉料混合在一起并不会产生令人兴奋的结果。不透明的釉是非常适合的,特别是BOTZ Steinzeug(参见Tips Steinzeug下的注释)。

红色不会变红,金色不会变金,发生了什么?

陶瓷中的红色和金色通常非常敏感。非常稳定的红色BOTZ颜色(BOTZ 9601 - BOTZ 9605)和BOTZ金色(BOTZ 9541),当你遵守以下3条规则:

1.涂厚厚的一层
2.在低温(即高达1040°C)下燃烧
3.让氧气进入窑内,或不要把陶器放在窑内太近,以便空气容易流通。

对于Lava (BOTZ 9606)和Korale (BOTZ 9607),可以在更高的温度下发射,但要仔细观察氧气供应。白色的边缘是这些釉面的外观的一部分。

我可以重新上釉已经烧制的釉吗?

大多数情况下,如果你涂了薄薄的一层,然后想再涂上同样的釉面,这种方法就很好用了。烧制釉的干燥时间当然比未釉的要长。如果你想在烧制的釉上涂上不同的颜色,结果是不可预见的,但往往令人兴奋。为了获得良好的附着力,可以在重新上光之前将烧制好的陶瓷再次加热到60 - 100°C。

有些博茨釉在烧制过程中有异味,有毒气体会逸出吗?

重要的是要知道,每次烧制,也就是饼干烧制,都会在陶瓷中产生有害气体。你应该用排气系统排出这些烟雾(例如,见www.kerablu.de),或在射击室内提供良好的通风和通风,如果可能的话,在射击时不要在射击室内工作。有时强烈的味道的BOTZ釉(约。在200 - 300°C之间)并不比无异味的烧制釉更危险。把它理解为通风不足的暗示。如果你让釉面在烧制前完全干燥,烧制时的难闻气味就会减少。

BOTZ玻璃“食品安全”吗?

“食品安全”一词在陶瓷行业中并不存在。重要的是,只使用无铅的,如果可能的话,只使用完全无毒的釉面来制作盘子和饮用容器。有些釉是不耐酸的,也就是说,如果与轻酸接触,里面的物质可能会从烧制的釉中溶解。虽然所有的BOTZ液体釉都是无毒的,但为了安全起见,我们只推荐那些具有特别抗毒性并标有“推荐用于餐具”象形文字的釉。出于卫生考虑,这并不包括效果釉料或垫釉料,因为食物残渣可能会被吸收到这里。

BOTZ釉是否有最佳烧制曲线?

你可以很好地发射BOTZ Flüssigglasuren(陶器)与射击曲线已经预先编程在控制系统,他们不需要任何特定的射击曲线输入。如果你自己设置,加热到大约。与大约600°C。每小时100°C,然后满负载直至达到最高温度1020 - 1060°C,浸泡10 - 20分钟。目录中的所有样品都是在1050°C下焙烧,浸泡15分钟(红色和金色除外,见问题5)。请注意,窑炉通常在较高温度范围内比较低温度范围内焙烧。

石器釉料在同样的加热速度下烧制至1220 - 1280°C,浸泡10 - 30分钟,理想的最终温度为1250°C。

我可以直接向你们订货吗?

BOTZ Flüssigglasuren是专门通过陶瓷需求的专业经销商,工艺品店和邮购业务。我们很乐意提供贵公司附近经销商的名称。

BOTZ的玻璃是防冻的吗?

防冻性主要是由粘土决定的,而不是釉。如果粘土被“烧结”过,即被密封,不能吸水,那就是多年生的。请向您的粘土供应商询问粘土的烧结温度。液体釉也可应用于高度饼干烧制的器皿,另见问题3。

是否有BOTZ釉的安全数据表?

大多数经销商都有一个CD-ROM,里面有所有BOTZ的安全数据表,并可以为您提供所需数据的打印输出。或直接与我们联系,我们将很高兴提供帮助,并发送您所要求的安全数据表。

我的釉在烧制过程中脱落得很厉害,是什么原因?

我们的方案包括一些釉面,旨在运行(见目录中的象形文字);在这种情况下,只应用一个薄层在你的对象的下部区域。然而,如果其他釉面脱落,可能是层太厚或温度太高。也许,你应该通过熔锥来验证实际达到的窑温。